Pacijent kome je uskraćeno pravo na zdravstvenu zaštitu ili određeno pravo utvrđeno Zakonom o pravima pacijenata koji je objavljen u „Službenom listu CG”, br. 40/2010, odnosno pacijent koji nije zadovoljan pruženom zdravstvenom uslugom ili postupkom zdravstvenog ili drugog radnika zdravstvene ustanove, može podnijeti prigovor.
Za maloljetnog pacijenta, odnosno pacijenta lišenog poslovne sposobnosti, prigovor podnosi njegov zakonski zastupnik, odnosno staralac.
Zaštitnik prava pacijenata u našoj ustanovi je Martinović Zorica, Glavna medicinska sestra.
Pacijenti zaštitnika mogu kontaktirati putem pošte na adresu: Dom zdravlja Cetinje, ul. Vuka Mićunovića bb
e-mailom: Ova adresa el. pošte je zaštićena od spambotova. Omogućite JavaScript da biste je vidjeli.
Putem telefona: 067-601-304 (svakim radnim danom od 7-14h)
Po prigovoru pacijenta, zaštitnik u roku od tri dana od dana podnošenja prigovora obavještava podnosioca prigovora o sprovedenim postupcima.
Pacijent nezadovoljan odgovorom na prigovor, može se obratiti zdravstvenoj inspekciji Ministarstva zdravlja Crne Gore.